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Soeli Konell, a sua advogada previdenciária em Joinville

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Cirurgias · Tratamentos · Medicamentos

Advogado de plano de saúde em Joinville

Diante de uma negativa do plano ou do SUS, a Dra. Soeli Konell analisa o pedido médico e o contrato e explica cada caminho.

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Mesa de madeira com notebook e cadeiras diante da janela na sala de atendimento do escritório em Joinville
  • Pedido médico analisadoRelatório, exames e contrato conferidos
  • Linguagem simplesCobertura explicada sem termos difíceis
  • Presencial ou onlineNo Centro ou por videochamada
Direito à saúde

Para quem tem plano de saúde e para quem depende do SUS

Ações contra plano de saúde por negativa de cobertura e pedidos de medicamento de alto custo ao plano ou ao SUS.

No plano, entram negativas de cirurgia, exame, tratamento e home care e o reajuste abusivo. No SUS, o remédio que a rede pública não fornece. Tudo com a Dra. Soeli Konell, advogada previdenciarista em Joinville que também atua em direito à saúde.

Ver perguntas frequentes
  • Mãos conferem pedido médico e laudo impressos diante da negativa do plano de saúde
    Negativa do plano de saúde
  • Caixa de remédio sem marca e receita médica sobre a mesa no pedido de medicamento de alto custo
    Medicamento de alto custo
O que é analisado

O que o advogado de plano de saúde em Joinville analisa

Três pontos definem o caminho do pedido, e todos são conferidos antes da orientação.

  • Relatório médico e exames impressos reunidos em pasta sobre a mesa de atendimento

    Pedido e relatório médico

    A prescrição, os exames e o relatório que explica a indicação do tratamento e a urgência.

  • Contrato do plano impresso e grampeado ao lado de óculos de leitura, conferido cláusula por cláusula

    Contrato e rol da ANS

    A cobertura do contrato, o rol da ANS e os critérios para tratamento fora da lista.

  • Calendário de mesa e relógio de pulso ao lado de documentos, lembrando os prazos do tratamento

    Prazos e urgência

    A data da negativa, os prazos de atendimento e o risco da espera, que indicam se cabe liminar.

Como é o atendimento

Da primeira conversa à decisão sobre o pedido

Quatro etapas atentas ao tempo do tratamento, com cada documento explicado.

  1. Agendamento

    Pelo WhatsApp, você marca o atendimento no escritório ou por videochamada e conta o que foi negado.

  2. Conversa inicial

    A Dra. Soeli ouve a situação e indica os documentos: negativa por escrito, pedido médico e contrato.

  3. Análise do caso

    Contrato, rol da ANS e regras do SUS são conferidos com o relatório médico e os prazos.

  4. Orientação

    Você recebe os caminhos explicados, da reclamação na ANS à ação com pedido de liminar, e decide.

Dúvidas frequentes

Tire suas dúvidas sobre plano de saúde e SUS

Respostas diretas para quem teve tratamento negado ou precisa de remédio de alto custo.

O que faz um advogado de plano de saúde?
Analisa a negativa, o contrato e o relatório médico pela Lei 9.656/98, pelo rol da ANS e pelo Código de Defesa do Consumidor e explica os caminhos: pedido à operadora, reclamação na ANS ou ação judicial.
O plano pode negar tratamento fora do rol da ANS?
Nem sempre. Desde a Lei 14.454/2022, o rol da ANS é a referência básica, e o tratamento fora da lista pode ser exigido quando há prescrição médica, comprovação científica de eficácia e os demais critérios da lei.
Quando cabe liminar no plano de saúde?
Quando a espera traz risco à saúde, a ação pode incluir pedido de tutela de urgência, a liminar, para decisão antes do fim do processo. O juiz avalia a probabilidade do direito e o perigo da demora.
Como pedir medicamento de alto custo pelo SUS?
Primeiro, o pedido é feito na rede pública, com receita e relatório médico. Fora da lista do SUS, os tribunais exigem, entre outros pontos, laudo da necessidade, falta de alternativa na rede, registro na Anvisa e incapacidade financeira.
Quando o reajuste do plano é abusivo?
Planos individuais seguem o índice anual da ANS; nos coletivos, o reajuste precisa ser justificado. Por idade, as faixas têm de estar no contrato, e o Estatuto da Pessoa Idosa veda esse aumento a partir dos 60 anos.
Quais documentos levar ao primeiro atendimento?
Documento com foto, CPF, carteirinha e contrato do plano, a negativa por escrito ou o protocolo, a receita, os exames e o relatório médico. Para o SUS, também o comprovante do pedido na rede pública.
Tire sua dúvida pelo WhatsApp
Receita, exames e carteirinha do plano organizados sobre a mesa para o primeiro atendimento
Sala de atendimento da Dra. Soeli Konell no Centro de Joinville, com mesa de madeira e janela para a cidade
O escritório

Atendimento jurídico no Centro de Joinville

A Dra. Soeli Konell atende pessoalmente, com hora marcada, e acompanha cada caso do primeiro contato à orientação final.

O escritório fica na Rua XV, 350, Sala 10, Centro, e o atendimento também pode ser por videochamada. Quem procura advogado em Joinville para outro assunto encontra ali as demais áreas de atuação.

  • No Centro de Joinville
  • Inscrita na OAB/SC sob o nº 35943
  • Etapas explicadas desde o início
  • Segunda a sexta, 8h às 12h e 13h às 17h
Conheça o escritório
Diante de uma negativa

Vamos olhar juntos o pedido médico e a negativa?

Marque um horário pelo WhatsApp, no escritório ou por videochamada, e traga a negativa.

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Atendimento em Joinville, SC

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